*Condiciones normales: Se entiende por condiciones normales de provisión de servicio, cuando todos los elementos que están involucrados en la red que llega al usuario, se encuentran en óptimas condiciones de funcionamiento. Esto incluye la red de transporte internacional y el acceso a Internet, así como las condiciones adecuadas de instalación de servicio en predios del usuario, algunas de cuyas especificaciones son: • Redes fijas: acometida no superior a los 150 metros de longitud sin empalmes.
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Servicio |
Plan /paquete |
Velocidad Kbps |
Velocidad Mínima Promedio Esperada Kbps |
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INTERNET FIBRA OPTICA |
5M |
5120 |
3584 |
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10M |
10240 |
7168 |
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15M |
15360 |
10752 |
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20M |
20480 |
14340 |
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| 25M | 25600 | 17920 | |
| 30M | 30720 | 21504 | |
| 35M | 35840 | 25088 |